Design de Interação na Web 2.0

No início, os engenheiros de Hardware projetavam interfaces para eles próprios utilizarem. Estas eram relativamente diretas, formadas por conjuntos de painéis com chaves e mostradores que controlavam registros internos. Obviamente, eram muito eficientes para os especialistas que haviam projetado o sistema, mas extremamente complexas para qualquer outro usuário.

No final dos anos 70 e início dos anos 80 surgem os monitores e estações de trabalho pessoais. A partir deste momento, o design da interface começa a existir. Um dos grandes desafios daquela época era criar interfaces que permitissem a utilização do sistema por outros usários além dos engenheiros, para realização de tarefas que envolvem a cognição humana (p. ex.: fazer resumos, escrever documentos, gerenciar contas bancárias). Para tornar isto possível, foi realizado um trabalho em conjunto, envolvendo engenheiros de software responsáveis por desenvolver linguagens programação de alto nível (p. ex.: BASIC), arquiteturas de sistemas, métodos de desenvolvimento de software e linguagens baseadas em comandos. Por outro lado, os psicólogos forneciam informações a respeito das capacidades humanas (p. ex.: memória).



Em meados dos anos 80, surgiram novas tecnologias (p. ex.: reconhecimento de voz, multimídia, visualização da informação e realidade virtual) que apresentaram mais oportunidades de design de aplicações de modo a oferecr mais suporte às pessoas. As áreas de educação e treinamento tiraram grande proveito destes novos recursos, a partir do desenvolvimento de Objetos de e aprendizagem e simuladores. Neste contexto, além dos engenheiros e psicólogos, entram em cena os especialistas em treinamento e em tecnologia educacional. Um fato importante que deve ser observado, é que a medida em as tecnologias evoluem, as equipes de desenvolvimento de softwares tendem a torna-se cada vez mais multidisciplinares.

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